Teslimat ve İade Şartları

Teslimat Şartları

www.midnightbutik.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayının alınmasını takiben 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargoya verilen ürünler, bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Teslimat süresi her koşulda, yasal azami süre olan 30 günü aşamaz.

• Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız SMS ve/veya e-posta ile tarafınıza iletilir.
• Teslimat, sipariş sırasında belirttiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır.
• Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo kampanya koşulları, ödeme sayfasında sipariş onayından önce açıkça gösterilir.
• Kampanya dönemleri ve resmi tatillerde teslimat sürelerinde uzama yaşanabilir.
• Teslimat sırasında paketinizi kontrol ediniz; hasarlı paketleri kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız.

İade ve Cayma Hakkı

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketleri sökülmemiş ve tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• Ürünle birlikte fatura ve varsa hediye/aksesuar gibi tüm parçaların eksiksiz gönderilmesi gerekir.
• Hijyen nedeniyle iç giyim, mayo altı, küpe gibi ürünlerde ambalajı açılmış olanların iadesi mevzuat gereği kabul edilememektedir.

İade Süreci

1. İade talebinizi 0532 373 34 86 numaralı telefondan veya levelupmedya777@gmail.com e-posta adresinden bize iletin.
2. Tarafınıza iletilecek iade kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderin.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve iade koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, ürün bedeli 14 gün içinde ödeme yaptığınız yönteme (kredi kartı/banka kartı) iade edilir. Bankanızın iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi bankadan bankaya farklılık gösterebilir.

Değişim

Beden veya renk değişimi taleplerinizi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize iletebilirsiniz. Stok durumuna göre değişim yapılır; talep ettiğiniz ürün stokta yoksa ücret iadesi gerçekleştirilir.

İletişim

Neomed Kozmetik Ürünleri Pazarlama ve Tekstil Turizm Sanayi Ticaret Limited Şirketi (“Midnight Butik”)
Telefon: 0532 373 34 86
E-posta: levelupmedya777@gmail.com
Adres: Hadımköy Mah. Doğukent Cad. No: 15-17B, Arnavutköy / İstanbul